Instagram'ınız var, web sitesine gerek var mı
Instagram işinizi göstermek için iyi. Ama sizi henüz tanımayan birinin sizi bulması ve hesabınızın sizde kalması ayrı konular.
Kısa cevap: Instagram işinizi göstermek için iyi, sizi bulmak için değil. Sizi zaten tanıyan biri hesabınıza bakar; sizi tanımayan biri Google'da "kadıköy kuaför" yazar ve orada Instagram hesabınız genelde çıkmaz. İkisi farklı işler yapıyor, biri diğerinin yerine geçmiyor.
Bu soruyu soranlar haksız değil
Bazı işletmelerde Instagram gerçekten yeterli. Müşterisi çoğunlukla tavsiyeyle gelen, işini görselle anlatan ve randevusunu mesajla alan küçük bir işletmeyseniz, site yaptırmadan önce iki kez düşünmelisiniz. Kimsenin uğramadığı bir siteye para vermek kimseye fayda sağlamıyor.
Biz de bunu saklamıyoruz: bir güzellik stüdyosu için yaptığımız tasarımda mobilde Instagram akışını yukarı aldık, çünkü o sektörde vitrin gerçekten orada. Site akışın rakibi değil, tamamlayıcısı.
Instagram'ın yapamadığı dört şey
- Sizi tanımayan birine kendini gösteremiyor. Google'da hizmet arayan biri arama sonuçlarında sizi bulamıyor.
- Tek bağlantı veriyor. Menü, fiyat listesi, randevu ve konum aynı anda gerekiyorsa profil bağlantısı yetmiyor.
- Kiralık arazi. Hesap kapanır, çalınır ya da erişim kesilirse takipçilerinizle birlikte her şeyi kaybedersiniz. Site sizin adınıza kayıtlı ve kimse elinizden alamaz.
- Sorulara cevap vermiyor. "Bugün açık mısınız", "nerede", "ne kadar" sorularının cevabı akışta değil, mesaj kutusunda birikiyor.
Web sitesinin yapamadığı iki şey
Dürüst olalım, tek taraflı anlatmayalım. Site kendiliğinden kimseye görünmüyor: her gün yeni bir insanın önüne çıkan bir akış değil, arandığında bulunan bir yer. Ve bir sitede işinizin günlük ritmini göstermek Instagram'daki kadar kolay değil.
Bu yüzden doğru soru "hangisi" değil, "hangisi hangi işi yapıyor".
| Web sitesi | ||
|---|---|---|
| Sizi tanıyan kişi | İşinizi görür, günceli takip eder | Bilgiye ulaşır |
| Sizi tanımayan kişi | Genelde hiç ulaşmaz | Google'da arayarak bulur |
| Sahiplik | Platformun | Sizin |
| Randevu ve bilgi | Mesaj kutusundan, mesai saatine bağlı | Her saat, kendi kendine |
| Maliyet | Zaman | Bir kerelik yapım, sonra sürekli küçük gider |
Karar için üç soru
- 01Müşterileriniz sizi nasıl buluyor? Cevap "tavsiye" ise site aciliyetli değil. Cevap "internetten arayarak" ya da "keşke daha çok kişi bulsa" ise sitedir.
- 02Aynı soruya günde kaç kez cevap yazıyorsunuz? "Kaç para", "nerede", "açık mısınız" sorularını mesajla cevaplamak zamanınızı yiyorsa o bilgi bir sayfada dursun.
- 03Hesabınız yarın kapansa ne kaybedersiniz? Cevap "her şeyi" ise, hiç olmazsa sizde kalan bir adres kurmak mantıklı.
Üçüne de "sorun yok" diyorsanız site yaptırmak için acele etmeyin. Biri bile canınızı sıkıyorsa, en sade haliyle bile bir site o sorunu çözer.
Site yaptırırsanız Instagram'ı bırakmayın
En iyi çalışan kurgu ikisinin birlikte olması: Instagram işi gösterir ve insanları getirir, site onları bilgiye ve randevuya çevirir. Profilinizdeki bağlantı sitenize gider, sitenizde de akışınız görünür. Böylece hangi kapıdan girerse girsin ziyaretçi aradığını buluyor.
SIK SORULANLAR
Sadece Instagram'la iş yürütüyorum, gerçekten siteye ihtiyacım var mı?
İşiniz yürüyorsa acil değil. Ama sizi tanımayan müşteriye ulaşmak istiyorsanız ya da aynı soruları gün boyu mesajla cevaplıyorsanız site o iki sorunu çözüyor.
Sitem olursa Instagram'ı bırakmam mı gerekiyor?
Hayır, tam tersi. İkisi farklı iş yapıyor. Instagram insanları getiriyor, site onları müşteriye çeviriyor. Biz de sitelerde Instagram akışını gömüyoruz.
Link in bio araçları yeterli olmaz mı?
Bir süre olur. Ama o sayfa da başka birinin platformunda duruyor, Google'da aranınca çıkmıyor ve işletmenizin adına kayıtlı değil. Geçici çözüm olarak iyi, kalıcı adres olarak değil.
En sade site ne kadar sürer?
Tek sayfalık bir tanıtım sitesi, içerik hazırsa birkaç gün içinde çıkabiliyor. Menü, hizmet listesi ve randevu içeren bir site genelde 2 ile 3 hafta sürüyor.
Sitenizi konuşalım.
Yazıda geçen her şeyi görüşmede tek tek sorabilirsiniz. Ücretsiz, 30 dakika, bağlayıcı değil.